● 集合與出發(fā)

◎ 出發(fā)當天請嚴守團隊集合時間抵達集合地點，若因故無法準時抵達，務必馬上聯(lián)絡旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司關柜，客人到機場還是無法上機的嚴重情況發(fā)生。

◎ 出國當天請隨身攜帶手機，并請開通國際漫游服務，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機...等意外狀況聯(lián)絡不上的困擾。

◎ 請在辦理好值機、進關安檢等各項手續(xù)后，在侯機過程中務必留意登機牌上顯示的登機口、艙門關閉的具體時間等信息，不要在免稅購物、退稅等各項事務上耽誤過多的時間，以免出現(xiàn)漏機的嚴重情況發(fā)生。

● 航班與行李攜帶

◎ 航班經(jīng)?；蜣D(zhuǎn)機時，請務必反復確認登機口和登機時間，并請?zhí)崆?0分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或?qū)в翁崾?，以免誤機。

◎ 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。高空上因機艙壓力太大，不宜飲酒過量，以免影響身體健康。

◎ 一般航空公司免費托運行李額度為每人1件，每件不超過23公斤，超過則需收費, 且每件行李長、寬、高度都有歸定；手提行李一般允許一件，重量不超過5公斤，且長、寬、高度均有限制， 超過限制者，必須托運。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、各式刀械等，不得手提上機，需以托運方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。

◎ 請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝像機、照相機、電池等。護照、機票、現(xiàn)金等貴重物品請務必隨身攜帶，以免丟失。

◎ 領取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導游，由導游協(xié)助向航空公司辦理相關手續(xù)或申請相關索賠。

● 海關與出入境

◎ 歐盟規(guī)定18歲以上成年人每人僅可帶香煙100支入境，肉類及其加工品、蔬果、種子及各類違禁品禁止攜入歐洲。

◎ 歐洲買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費昂貴，建議您帶常備藥品。如：暈車藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等；如因自身疾病必須攜帶某些藥品，應請醫(yī)生開具處方，并備齊藥品外文說明書和購藥發(fā)票；

◎ 入境時，請謹慎確實回答當?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應確實申報，如被發(fā)現(xiàn)不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。

◎ 按照歐盟部分機場海關規(guī)定：每人每天不得少于65歐現(xiàn)金為最低入境歐盟標準，以免造成入境麻煩，但是最高不能攜帶一萬歐元入境以家庭為單位！

◎ 經(jīng)旅游公司申請的旅游簽證，根據(jù)歐盟的規(guī)定，必須是團進團出，煩請各位游客一定要注意進出海關的紀律，聽從導游的安排，以免出現(xiàn)海關拒絕入境的嚴重情況發(fā)生。

● 氣候與穿著

◎ 歐洲大陸天氣較為多變，早晚溫差較大，夏秋兩季較為多雨，請隨身攜帶折疊雨傘或雨衣；衣著準備上，除搭乘游輪及進入賭場外需準備正裝外，以保暖、輕松、舒適為原則；夏季時也需長袖衣物、夾克衫，以防冷暖變化；冬季或行程中須前往高原或雪山活動者，請務必帶好毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。

◎ 如遇行程內(nèi)需搭乘游輪、參加晚宴或進入娛樂場所，建議攜帶一套正式服裝。

● 酒店須知

◎ 歐洲酒店一般規(guī)模和房間面積比同等級的美國、東南亞房間要??；同時為保護環(huán)境，酒店內(nèi)一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等一次性洗漱用品，客人須自行準備。

◎ 歐盟現(xiàn)已通過相關法律條款，禁止在封閉的環(huán)境或公眾場所吸煙，若在客房內(nèi)吸煙，可能會遭到高達數(shù)千歐元的罰款。

◎ 酒店客房內(nèi)一般設有收費電視、外線電話、房間內(nèi)有償飲料及小食等，請向?qū)в卧儐柷宄笫褂?，以免退房結賬時發(fā)生誤會。如使用以上收費項目，請于退房時自行在酒店前臺結算費用。

◎ 部分歐洲酒店的雙人標準間，會設置一雙一單兩張不同大小的床以方便家庭游客，如遇此項情況，請客人予以理解，并與同房團友自行協(xié)調(diào)。

◎ 部分歐洲酒店因歷史原因或出于保護環(huán)境與節(jié)省能源因素，并未安裝空調(diào)設備，如遇此項情況，請客人予以理解。

◎ 歐洲酒店因西方飲食習慣不同，均無開水服務；若客人有熱飲的習慣，建議自備旅行煮水用具。

◎ 淋浴時請拉好浴簾及關閉浴室門，以免因漏水破壞客房內(nèi)地毯，導致酒店要求賠償，賠償金額可能高達數(shù)百歐元。

◎ 臨睡或出外前請務必檢查陽臺及客房門窗是否鎖好，以免失竊。

◎ 歐洲曾發(fā)生竊賊裝扮成酒店修理工進入游客房間假借修理房間設施為名實施盜竊，請游客務必注意在修點休息時，不要輕易打開房門讓陌生人進入房間。

● 當?shù)仨氈?/strong>

◎ 為方便旅行團隊確認航班及辦理酒店登記手續(xù)，請客人下機抵達旅游目的地后，務必將護照交給到由導游保管。

◎ 歐洲地區(qū)的自來水都已達到飲用水標準，可直接飲用；但為避免水土不服或腸胃不適，建議盡量購買礦泉水飲用。

◎ 歐洲地區(qū)與中國的時差：法國、意大利、瑞士、德國、奧地利、匈牙利、捷克等國家比中國晚7小時。每年4月至10月，使用提前一小時的夏令時制(個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當?shù)氐竭_時間為準)。

◎ 歐洲地區(qū)的電壓與中國相同為220V，插座基本為雙孔圓柱型；英國的電壓為230V，插座基本為英式三扁插頭；出發(fā)前可在各大電器商店購買專用的歐標轉(zhuǎn)換插座。

◎ 歐洲地區(qū)所使用的移動電話制式與國內(nèi)相同，只要提前向您的手機運營商開通國際漫游服務，便可以在歐洲隨意使用。

◎ 團隊旅行時，早餐都是酒店提供的歐陸式早餐，并且團隊與散客是分開用餐；正餐通常安排在當?shù)刂惺讲蛷d用餐。如遇到航班延誤、轉(zhuǎn)機或其它客觀原因無法安排中式餐的情況下，導游將退餐費（退餐除了瑞士按照12歐，其余國家均按照6歐退餐），如因個人原因退餐，旅行社不退餐費。如果客人為素食者或有特殊飲食習慣，請務必在出行前告知報名社，我們將盡量滿足您的需要。

◎ 團隊旅行時，因個人原因放棄途中旅行社安排的其中個別景點，旅行社不退門票費用。

◎ 當您在歐洲旅游時，除了準備國際信用卡(VISA、MASTER等)或銀聯(lián)卡外，請務必多準備些現(xiàn)金。由于歐洲各國生活習俗各不相同，許多商店未必接受信用卡而只能使用現(xiàn)金。

◎ 購物消費時請慎重辨別，看清物品。若無意購買請勿討價還價，以免發(fā)生爭執(zhí)。購買物品后，請務必索要相關票據(jù)。

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