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無規(guī)矩不成方圓!于企業(yè)而言,規(guī)矩就是“企業(yè)制度”。
企業(yè)文化主要分三類:精神文化、制度文化和行為文化。其中,制度文化就是企業(yè)的管理制度,譬如我們自己的財務委派制度、人力資源制度、招投標管理制度。就像我們提出來的“靠制度管人,不靠人管人”,這就是我們的制度文化。
古人講,“沒有規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)文化很重要的組成部分就是規(guī)范的管理制度。這種規(guī)范的管理制度能保證企業(yè)按照自己的預期目標,健康正確地發(fā)展,所以企業(yè)文化的重要作用就是強化企業(yè)管理。
激勵
激勵是企業(yè)制度的目的,不是約束你,而是激勵你,不是處罰你,而是引導你好好去干。
集權
集權管理是萬達集團的特點,是跨區(qū)域發(fā)展的需要,現(xiàn)在回頭看,當初商業(yè)開發(fā)定下集權管理非常正確,這是基于實踐的靈感爆發(fā)。
嚴格
嚴格就是古人講的“令行禁止”。規(guī)矩一旦定下,關鍵是執(zhí)行。通用的首席指行官韋爾奇先生有句名言:“最偉大的是執(zhí)行。”創(chuàng)新、理念、設計都比不上執(zhí)行的偉大。只有執(zhí)行才能把理想化為實踐、化為效果,所以我們的財務委派制度、招投標制度一定要嚴格執(zhí)行,尤其是招投標制度……嚴格才能杜絕腐敗、黑幕。
實效
一是定立制度要針對性強,要有效果。不用寫在紙上,釘在墻上。二要檢查落實,定下的制度,總公司要經(jīng)常去檢查評比,執(zhí)行好的要獎勵,差的要處罰。
企業(yè)必須有制度,制度建設注重兩方面:1. 要搞能用的制度,2. 不給員工犯錯機會。
萬達非常重視制度建設,1988年,我剛到公司就出臺了《加強勞動管理的若干規(guī)定》。25年來,萬達建立了完善的制度體系,現(xiàn)在每兩年修訂一次制度……現(xiàn)在各個系統(tǒng)的制度加起來有200多萬字,但制度不是字數(shù)越多越好,盡管業(yè)務不斷發(fā)展,但我們要求字數(shù)不增加,還要把事說清楚。
制度的最大特點是能用,好操作。從沒經(jīng)歷過開業(yè)的員工,照著制度干就行。我們還要求所有制度上網(wǎng),能在網(wǎng)上操作??傊?,我們制度的最大特點就是有用,所有制度為有用而設,不搞形式主義。
制度設計注重堵漏洞,不給員工犯錯機會,而不是事后處罰。我十幾年前就常講,“不靠忠誠度靠制度”?,F(xiàn)在社會誘惑多,忠誠度也會隨時間發(fā)生變化,制度設計必須建立在不信任任何人的基礎上,以防范風險。
很多企業(yè)制度不少,科技水平也不低,但依然管理不好,重要原因是獎懲不明,員工積極性調(diào)動不起來。萬達的做法是嚴格獎懲。要做到:1. 領導以身作則,2. 所有考核量化,3. 嚴格執(zhí)行獎罰,4. 內(nèi)部審計制度。
在萬達不講情面,都是按制度。
萬達最大的特點就是企業(yè)管理嚴格公平,企業(yè)管理就三件事,制度、計劃、信息化。萬達企業(yè)管理非常強的是制度,比較強調(diào)管理制度,萬達每個行業(yè)每個部門都有一本本的制度,制度要求可操作性,盡量量化?,F(xiàn)在要求很簡單,一看這個就知道應該怎么辦。第二就是講計劃,所有項目開工之前、招商之前有完整的計劃。第三個是信息化,把所有計劃全部放到信息中心模塊里去。
企業(yè)長青最核心的問題是企業(yè)文化能不能長青,就是你那個企業(yè)里面是不是有一以貫之的理念、制度,你的行為方式,是不是按照百年企業(yè)來做,這是最重要的。
制度就是高壓線,誰碰就一定受罰。
萬達制度設計的特點,一是制度制定的出發(fā)點就是不信任任何人,二是盡可能在制度設計上做足文章、減少漏洞,不給員工犯錯機會。
隨著團隊的壯大,運營成本不斷的增加,老板也沒有時間管理團隊,員工也是越來越散漫,效率低下,士氣低落。更沒有激情和活力,沒有團隊氛圍。稍微對員工嚴一點,老板又怕員工流失。導致企業(yè)就存在下面類似的問題:
1、員工不認可企業(yè)的文化、價值觀,經(jīng)常抱怨、團隊渙散、不和老板一條心
2、員工沒有夢想和追求,工作不求上進,為工作而工作
3、員工能力不強,要求高、不愿意承擔責任,受不了挫敗,抗壓能力差
4、團隊對于安排的工作執(zhí)行不到位,工作經(jīng)常無結果
5、中層與下屬脫節(jié),什么事情都要老板親臨解決
6、員工沒有活力,工作氛圍沉悶,工作效率低下
那么你的企業(yè)團隊呢?是否也想擁有超強執(zhí)行力和凝聚力的團隊呢?那么由鼎達教育主辦的《團隊致勝特訓營》就是你的法寶。
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