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團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)累計(jì)游客突破6千萬(wàn),國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)布置新階段工作任務(wù)

作者:聊之旅旅行社  來(lái)源:聊之旅旅行社  發(fā)布時(shí)間:2015-08-08

    截至2015年8月5日,全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)”)游客累計(jì)總數(shù)達(dá)到了6千萬(wàn)。

    在全國(guó)各地旅游主管部門及旅行社同仁的共同努力下,眼下團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)已經(jīng)變得越來(lái)越成熟,在緊急救援中的作用及地位也已經(jīng)不可取代,系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的權(quán)威性也得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。至今,團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)正式上線三年六個(gè)月,已經(jīng)為國(guó)家旅游局處理的60余起突發(fā)應(yīng)急事件提供協(xié)助支持,為社會(huì)各界各方及時(shí)通報(bào)游客平安信息、為旅游安全提供了堅(jiān)實(shí)的盾牌。

    隨著市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制手段的不斷創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)也在與時(shí)俱進(jìn),不斷為行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)、提升服務(wù)質(zhì)量。目前,四川和上海等地開展的“旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單管理子系統(tǒng)”、“旅游保險(xiǎn)報(bào)送和檢查子系統(tǒng)”和“旅游電子合同管理子系統(tǒng)”的試點(diǎn)工作發(fā)展形勢(shì)如火如荼,深圳開展的“港澳游團(tuán)隊(duì)電子名單表”的試點(diǎn)工作也在穩(wěn)步發(fā)展過(guò)程中。根據(jù)國(guó)家旅游局王曉峰副局長(zhǎng)的工作指示,8月底前,2700家出境游組團(tuán)社要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)全覆蓋。9月1日起,國(guó)家旅游局與公安部將在廣東、福建兩省分別進(jìn)行港澳游、赴臺(tái)游電子名單表的試點(diǎn)工作。12月1日起,全國(guó)范圍內(nèi)將取消出境游(含港澳游、赴臺(tái)游)紙質(zhì)名單表,全面實(shí)行電子名單表,踏出了旅游行業(yè)信息化堅(jiān)實(shí)的一步。

    團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的不斷成熟對(duì)于旅游各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)要素的標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋具有重要意義。今年9月,國(guó)家旅游局將啟動(dòng)第一批5A級(jí)旅行社的評(píng)定。團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)將成為旅行社等級(jí)評(píng)估工作的重要指標(biāo)之一,為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化工作落實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化成績(jī)檢驗(yàn)提供重要抓手。