一、 團(tuán)隊(duì)成立背景
為滿足聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)校對(duì)外接待的相關(guān)需求和提高旅游管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力,并基于聊之旅校內(nèi)旅游實(shí)訓(xùn)基地可提供實(shí)踐鍛煉的基礎(chǔ)上,成立了聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園講解團(tuán)隊(duì)。
校內(nèi)旅游實(shí)訓(xùn)基地能為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)和增加學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)校校園講解團(tuán)隊(duì)成立的基礎(chǔ)條件和重要優(yōu)勢(shì)。
二、 團(tuán)隊(duì)成立目標(biāo)和意義
1、充分發(fā)揮禮儀、導(dǎo)游等專業(yè)和課程優(yōu)勢(shì),組建“聊職講解”校園風(fēng)采講解接待服務(wù)隊(duì)。
2. 讓學(xué)生把試錯(cuò)的成本放在校內(nèi),使學(xué)生在校期間能夠?qū)W習(xí)接觸一些實(shí)踐類的項(xiàng)目,如:講解員、導(dǎo)游員、甚至海外領(lǐng)隊(duì)等等。
3. 當(dāng)學(xué)生有了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)后,學(xué)生可以成為聊城的地陪導(dǎo)游,逐漸可發(fā)展到全陪導(dǎo)游,海外領(lǐng)隊(duì)等專業(yè)講解。
4.聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)校校園講解團(tuán)隊(duì)的成立對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生的成長(zhǎng)大為有益,可幫助學(xué)生從書本知識(shí)走向?qū)嵺`知識(shí),做到知行合一,幫助學(xué)生提高自己的專業(yè)能力,積累導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn),提升導(dǎo)游水平,為學(xué)生之后步入社會(huì)打下牢固根基。
5. 同時(shí),聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)校校園講解團(tuán)隊(duì)的成立也能使學(xué)校向各位貴賓全方位、多層次、寬領(lǐng)域、立體化的展示聊職在建設(shè)高職教育創(chuàng)新發(fā)展新高地過程中取得的各項(xiàng)成果。
三、 團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容
1. 根據(jù)學(xué)校概況、布局、景點(diǎn)和場(chǎng)館等,制定接待禮儀流程、導(dǎo)游圖和組織編寫講解詞。
2.該團(tuán)隊(duì)在舉行講解活動(dòng)時(shí),會(huì)受到導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和培訓(xùn),在導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和幫助之下,學(xué)生的綜合能力,旅游管理專業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和講解能力得到提高,為日后的工作打下基礎(chǔ)。
3. 該團(tuán)隊(duì)在每次講解活動(dòng)后及時(shí)進(jìn)行反思,通過開展“校園講解團(tuán)隊(duì)反思會(huì)”,反思自己在講解的過程中是否有誤,有哪些方面需要改進(jìn),進(jìn)而提高個(gè)人講解能力。
4.校園講解團(tuán)隊(duì)同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳工作,團(tuán)隊(duì)中應(yīng)有專人負(fù)責(zé)多媒體宣傳,每次舉行的講解活動(dòng)都應(yīng)該有文字和圖片的記錄。在講解活動(dòng)結(jié)束后,團(tuán)隊(duì)需要及時(shí)將文字和圖片編輯成文稿,并及時(shí)通過微信,微博等多媒體平臺(tái)進(jìn)行全網(wǎng)推送,通過該活動(dòng)提高院校和我們旅游管理系的影響力。
5.該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該及時(shí)了解學(xué)校的相關(guān)政策和動(dòng)態(tài),結(jié)合學(xué)校、院校和系部的相關(guān)活動(dòng),進(jìn)行相關(guān)的宣傳,通過舉行相關(guān)活動(dòng),來擴(kuò)大學(xué)校,院校和系部的影響力。
6.在每學(xué)年末,校園講解團(tuán)隊(duì)需向校領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本學(xué)年的講解工作。在工作匯報(bào)中,既要有本學(xué)年的成果,也要有本學(xué)年的不足及反思,從而及時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)了解到校園講解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。