山東聊城聊之旅國際旅行社有限公司
上飛機(jī)前飲食注意事項
首先:酒后不允許登機(jī);
上飛機(jī)前不要進(jìn)食含過多的纖維素和容易發(fā)酵產(chǎn)氣的食物,以免在飛機(jī)上腹脹及食欲不振。例如:碳酸飲料,啤酒等;
不要吃太飽。因進(jìn)食大量油膩或高蛋白食品,不容易消化,會導(dǎo)致腹脹、腹瀉及容易暈機(jī);
不可饑餓上飛機(jī)。因為飛行時,高空氣溫及氣壓之變化使人體需要消耗較多的熱量;
要吃含熱量高的食物,而且胃中空虛容易惡心,所以上飛機(jī)前應(yīng)吃易消化及營養(yǎng)豐富的食品;
原則上在上飛機(jī)之前一至一個半小時,可依個人喜好,選吃些面包、小點(diǎn)心、牛奶、瘦肉和水果等,只要八分飽即可。
飛機(jī)違禁物
以下為違禁物品的例子
(a) 槍械,包括獵槍、氣槍、牲口麻醉屠宰機(jī)、推膛式槍、信號槍、起步槍、彈藥、復(fù)制或仿制槍械、弩。
(b) 爆炸品,包括軍用、商用或自制爆炸品、爆炸裝置、雷管、催淚子彈、榴彈、地雷及其它爆炸軍火、復(fù)制或仿制爆炸品或裝置。
(c) 原裝或經(jīng)改裝可引致他人受傷的尖銳或有刀刃對象、彈簧折刀、重力彈簧折刀、短劍、匕首、闊頭彎刀、其它真正或禮儀用的刀,不論其刀刃屬何種長度或類型,包括有鞘的刀、短劍、小佩劍、剃刀、解剖刀、碎冰錐、劍、劍杖、內(nèi)藏刀刃的雨傘、魚叉、矛或箭。
(d) 含有使人傷殘物質(zhì)的物品,包括催淚氣體、梅斯催淚毒氣及各類亞磷酸。
(e) 高度易燃物質(zhì)(例如汽油、打火機(jī)燃料等)。
(f) 容量超過500毫升的氣體容器及噴霧器。
(g) 指節(jié)銅套、球棒、短棍及打谷用的連枷。
以下是可攜帶的危險品和其規(guī)限:
一只打火機(jī)或安全火柴[須隨身攜帶]
藥用或梳妝物品[每一單件凈重少于0.5公升,總凈重少于2公升,非放射性,可有噴霧罐,如香水、噴發(fā)膠]
產(chǎn)生熱量的物品[如高熱電燈,其能源裝置須拆下作隨身行李攜帶]
電池[終端須絕緣以防止短路生火]
電動輪椅、干冰、體育運(yùn)動用彈藥須特別處理及獲航空公司準(zhǔn)許。
可攜帶之物品例子:
6 厘米長度以下指甲夾。( 不包括銼 )
圓頭剪刀及刀鋒不超過5 厘米。
圓頭指甲銼 等等...
行李限制
1.手提行李尺吋:
手提行李的尺吋為22吋X14吋X9吋或56公分X36公分X23公分。
2.乘客可免費(fèi)攜帶的過磅行李。
現(xiàn)行兩個制度:
(1) 以件數(shù)計算的制度 此制度適用于往返美國或加拿大的乘客。一般來說,乘客可免費(fèi)攜帶兩件過磅行李,但每件行李的重量不可超過32公斤及大小不可超過規(guī)定體積(此規(guī)定體積視乎乘客有權(quán)乘坐的客位等級而定)。
(2) 以重量計算的制度–此制度適用于往返其它地方(即美國及加拿大以外的地方)的乘客。一般來說,乘坐頭等、商務(wù)及經(jīng)濟(jì)客位的乘客可免費(fèi)攜帶的過磅行李的重量限制分別為40、30及20公斤。
有關(guān)個別航空公司對可免費(fèi)攜帶行李的規(guī)定及超量行李收費(fèi)的詳細(xì)情形,請直接與有關(guān)航空公司聯(lián)絡(luò)。
辦理乘機(jī)手續(xù)
1.首先注意:
100座以下飛機(jī)開始辦理乘機(jī)手續(xù)的時間不遲于起飛前60 分鐘、100座以上飛機(jī)不遲于90分鐘。為保證航班正點(diǎn)起飛,機(jī)場方面必須嚴(yán)格執(zhí)行提前30 分鐘停止辦理乘機(jī)手續(xù)的規(guī)定。
2.購票:
中國旅客購票,須出示本人《居民身份證》或其他有效身份證件,并填寫《旅客定座單》;
外國旅客、華僑、港、澳、臺胞購票,須出示有效護(hù)照、回鄉(xiāng)證、臺胞證、居留證、旅行證或公安機(jī)關(guān)出具的其他有效身份證件,并填寫《旅客定座單》。
3.登機(jī)
應(yīng)在起飛時間前一個半小時到達(dá)機(jī)場,憑機(jī)票辦理登記手續(xù)。機(jī)場在起飛前30分鐘停辦乘機(jī)手續(xù)。若誤機(jī)客票作廢。
您到達(dá)機(jī)場后,應(yīng)先在行李檢查處將您需托運(yùn)的行李通過檢查并貼上封條(家電、產(chǎn)品資料等不得按行李托運(yùn)),然后在辦理登機(jī)手續(xù)處憑機(jī)票交付托運(yùn)行李,領(lǐng)取登機(jī)牌及交運(yùn)行李憑證。
辦完手續(xù)后,您便可通過安全檢查,進(jìn)候機(jī)廳休息,等候登機(jī)。
4.退票:
您若因故需退票,在飛機(jī)起飛前24小時辦理,得交付您持機(jī)票票款10%的退票費(fèi),起飛前24小時之內(nèi)至起飛前2小時之前辦理,則要交付票款的20%的退票費(fèi);若在起飛前2小時以內(nèi)則收取票款50%的 退票費(fèi)。飛機(jī)起飛,客票作廢,不得退票。
飛行途中安全要求
1、根據(jù)美國飛行安全專家整理出來的"10大飛行安全守則",乘客們在安排飛行班機(jī)時,第一點(diǎn)要注意的就是"選擇直飛班機(jī)"。統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出,大部分空難都發(fā)生在起飛、下降、爬升或在跑道上滑行的時候,減少轉(zhuǎn)機(jī)也就能避免碰到飛行意外。
2、在選擇飛機(jī)機(jī)型方面,應(yīng)該選擇至少30個座位以上的飛機(jī)。 專家指出,飛機(jī)機(jī)體越大,受到國際安全檢測標(biāo)準(zhǔn)也越多、越嚴(yán),而在發(fā)生空難意外時,大型飛機(jī)上乘客的生存機(jī)率也相對較小飛機(jī)來得高。
3、熟記起飛前的安全指示。飛行安全專家表示,各種不同機(jī)型的逃生門位置都有出入,乘客上了飛機(jī)之后,應(yīng)該花幾分鐘仔細(xì)聽清楚空服人員介紹的安全指示,如果碰到緊急情況,才不會手足無措。
4、近來越來越多乘客為了節(jié)省等領(lǐng)行李的時間,喜歡把大件行李隨身帶上飛機(jī),這卻是不符合飛行安全的行為。飛行安全專家說,如果飛機(jī)遭遇亂流或在緊急事故發(fā)生時,座位上方的置物柜通常承受不住過重物件,許多乘客都是被掉落下來的行李砸傷頭部甚至死亡。
5、隨時系緊安全帶。在飛機(jī)翻覆或遭遇亂流時,系緊安全帶能提供乘客更多一層的保護(hù),不致于在機(jī)艙內(nèi)四處碰撞。
6、意外發(fā)生時,一定要聽從空服人員的指示,畢竟空服員在飛機(jī)上的首要任務(wù),便是為了維護(hù)安全。
7、不要攜帶危險物品上飛機(jī),飛行安全專家說,乘客只要"動動大腦",就知道像汽油罐這些東西,都不應(yīng)該帶上飛機(jī)。
8、咖啡、熱茶這些高溫的飲料,都應(yīng)該讓受過專業(yè)訓(xùn)練的空服員為乘客服務(wù),乘客自己拿這些高溫液體的話,經(jīng)常會發(fā)生燙傷意外。
9、不要在飛機(jī)上喝太多的酒,由于機(jī)艙內(nèi)的艙壓與平地不同,過多酒精將使得乘客在緊急時刻應(yīng)變能力減緩,喪失逃生的寶貴機(jī)會。
最后一點(diǎn)則是隨時保持警覺,飛行安全專家指出,意外發(fā)生時機(jī)上乘客應(yīng)該保持冷靜,在空服人員的指示下盡快離開。
降落后安全要求
降落后如果是到境外還要經(jīng)過嚴(yán)格的安檢、審查。
迫降安全須知
乘客登機(jī)后,應(yīng)該數(shù)一數(shù)自己的座位與出口之間隔著幾排。這樣,如果飛機(jī)失事,機(jī)艙內(nèi)煙霧彌漫,也可以摸著椅背找到出口。
1、閱讀前排椅背上的安全須知。就算已經(jīng)倒背如流,多看一遍也沒壞處。
2、飛機(jī)緊急迫降時,不要靠在位置上,應(yīng)雙手交叉防在前排座位上,頭部則放在手上,在飛機(jī)著陸前,一直保持這個姿勢。
3、飛機(jī)停下后,盡快地走向安全出口,因為大火和有毒氣體可能很快充滿整個機(jī)艙。
4、盡快離開出事地點(diǎn),因為那里的環(huán)境對乘客的健康不利。
飛機(jī)旅行防病須知
(1)防暈機(jī)。暈機(jī)嘔吐是平衡器官紊亂,身體適應(yīng)較差的緣故,一般只要保持鎮(zhèn)靜,排除雜念,服些防暈車船藥就會平安無事。如果知道自己可能會暈機(jī),最好在登機(jī)前15分鐘服藥。
(2)防舊病突發(fā):飛機(jī)起飛、降落、上升、下降、轉(zhuǎn)彎、顛簸等飛行姿態(tài)的變化,以及飛機(jī)在穿越云層時光線明暗的快速變化,會刺激一些疾病發(fā)作。由血栓或出血引起的腦病患者,絕對不要乘飛機(jī);重度腦震蕩病人應(yīng)有專科醫(yī)生隨行并采取有效防范措施;輕度腦震湯病人應(yīng)隨身帶些止痛藥;患有血管硬化癥的老年人在登機(jī)前可服少量鎮(zhèn)靜劑,感冒流涕和鼻塞不通的病人最好不乘坐飛機(jī),因為咽鼓管阻塞有鼓膜穿孔的危險。
(3)防航空性中耳炎預(yù)防的有效措施是張嘴和吞咽。張著嘴或一個勁地吞口水,當(dāng)然也能起預(yù)防作用,但畢竟欠雅觀。所以航班上一般都忘不了給每位旅客送一小包包裝精美的糖果,這道理就在其中。嚼幾粒糖果,或嚼幾塊口香糖使咽鼓管常開。嚼吃是預(yù)防航空性中耳炎的最有效辦法,也是最令人輕松愉快的措施。若感覺癥狀仍未消除,可用拇指和食指捏住鼻子,閉緊嘴巴,用力呼氣,讓氣流沖開咽鼓管進(jìn)入中耳空氣腔而消除耳悶、耳重、耳痛等癥狀。
寶寶篇
1. 多大的寶寶可以坐飛機(jī)?
出生不足14天的嬰兒是不能乘機(jī)的。出生已滿14日未滿2周歲的嬰兒乘坐飛機(jī)可購買嬰兒票,但不單獨(dú)占機(jī)上座位,乘機(jī)時應(yīng)有年滿18周歲且具有完全民事行為能力的成人旅客陪伴同行。
如果小孩還不足兩個月,應(yīng)先咨詢醫(yī)生,不是所有寶寶都適合坐飛機(jī)。
2.寶寶坐飛機(jī)要準(zhǔn)備哪些東西?
隨身攜帶的母嬰包里可備著紙尿布、濕紙巾、毛巾、換洗衣服、奶嘴、寶寶愛吃的小零食等。注意帶玩具,最好是寶寶沒有玩過的新玩具。
另外在飛機(jī)上最好給寶寶穿連體衣,既舒適又安全、還方便換尿布。
飛機(jī)起飛時,氣壓變化可能會讓寶寶覺得不舒服而哭鬧。這時應(yīng)盡量讓寶寶保持清醒,可以讓寶寶吃小零食或吸吮奶嘴,這些動作都能夠有效地消除對耳膜的壓力。
國際航班的飛機(jī)廁所里一般有換尿布的臺子,不同航空公司和不同機(jī)型的設(shè)施不盡相同,可上飛機(jī)后向空乘人員咨詢。
5.寶寶在飛機(jī)上哭鬧怎么辦?
寶寶如果在飛機(jī)上哭鬧,父母請一定保持冷靜。比較有用的方法有,對寶寶微笑和輕輕地唱歌、讓寶寶看窗外的藍(lán)天白云、跟寶寶玩游戲、給寶寶吃零食或玩玩具等,總之要想辦法轉(zhuǎn)移寶寶的注意力。
6.如何安撫周圍乘客?
寶寶哭鬧的話難免周圍的乘客會有意見,爸爸媽媽們可以提前準(zhǔn)備一些小糖果小餅干或者是耳塞之類的,在飛機(jī)起飛前送給周圍的乘客。
提前說明的話也讓周圍的乘客有一個心理準(zhǔn)備,當(dāng)然大部分乘客遇到寶寶哭鬧都是寬容和理解的。
老人篇
1、不到80歲的老年人登機(jī),建議至少有一名成人陪同;
2、超過80歲的話,不但需要成人陪同,還需要到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳申領(lǐng)一份診斷證明書,然后再到三級甲等醫(yī)院開一份健康證明;
3、如果不開具證明,工作人員有權(quán)根據(jù)老人的身體情況拒絕承運(yùn)。否則一旦出現(xiàn)意外情況,航空公司不會承擔(dān)任何責(zé)任;
4、如果老人身體健康,沒有心腦血管疾病的話,一般按照正常旅客辦理手續(xù)。如果患有心腦血管疾病,必須開具證明,否則出了事航空公司不負(fù)責(zé);
5、國航:對乘客年齡沒有限制,70歲以上老人只要身體健康,不需要提供醫(yī)療證明。但為了保證旅行安全,建議最好攜帶登機(jī)前96小時內(nèi)開具的健康證明。
重點(diǎn)提示
必須攜帶本人身份證/護(hù)照
液體(超過100毫升)、管制刀具等必須辦理托運(yùn);
充電寶(不超2萬毫安 )、鋰電池須隨身攜帶,不能托運(yùn)!
辦理流程
(1)請一定帶好您的身份證或護(hù)照到指定柜臺(一般一進(jìn)侯機(jī)廳就可以看見一個大屏幕,上面顯示有各個航班相對應(yīng)的辦理柜臺號)交給辦理人員,由機(jī)場工作人員給您辦理登機(jī)牌并辦理行李托運(yùn),如果沒有行李需要托運(yùn),可自行在自助機(jī)器辦理。記住拿回來的東西里至少應(yīng)有三樣:身份證、登機(jī)牌,行李托運(yùn)貼(一般在登機(jī)牌后面貼?。?;
(2)航意險(不強(qiáng)制,看個人需要);
(3)安全檢查:需要提供:身份證、登機(jī)牌;
(4)到指定登機(jī)口等候登機(jī),注意廣播通知。登機(jī)口號碼在登機(jī)牌上有標(biāo)明。
注意事項
(1)務(wù)必在飛機(jī)起飛前的45分鐘辦好登機(jī)牌,因此,最好根據(jù)情況提前到機(jī)場,特別是黃金周、春運(yùn)等人多的時候;
(2)喜歡靠窗戶位置的朋友可以在換登機(jī)牌的時候讓辦理人員給你安排一個靠窗位置,(A和F)一般都沒有題;
(3)托運(yùn)的行李箱必須是密封的,手提袋等不可托運(yùn),如行李內(nèi)有易碎物品可在登機(jī)牌辦理處貼標(biāo)簽;
(4)管制刀具不得攜帶和托運(yùn),小型水果刀,菜刀等需提前報備托運(yùn),能不能托運(yùn)視安檢等級影響;子彈,手槍造型的東西一律不允許攜帶;打火機(jī),火柴等一律不許攜帶,手機(jī)電池、相機(jī)電池、充電寶16000毫安以下必須隨身攜帶,不允許托運(yùn)。(充電寶必須有準(zhǔn)確標(biāo)示)三星NOT系列手機(jī)禁止攜帶。
航班延誤或取消
由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。 航班在經(jīng)停地延誤或取消,無論何種原因,一般由航空公司負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供餐食或住宿服務(wù)。
航班超售
就是某個航班賣出的票數(shù)超過飛機(jī)座位數(shù)。為了保障自己的收益,幾乎每家航空公司都存在一定比例超售的現(xiàn)象,以保證航班座位的利用。國外航空公司一般把超售機(jī)票占售出機(jī)票的比例控制在3%左右,我國則規(guī)定超售機(jī)票不能超過5%。
如果這樣,豈不是有些人無法登機(jī)?
沒錯。對于這種情況,機(jī)場的一般做法是:首先在旅客中尋找自愿者改乘其他航班。如果沒有足夠的自愿者,就采取拒絕登機(jī)的方式。航空公司會對自愿改乘航班的旅客開出補(bǔ)償證明和配套的旅程優(yōu)惠計劃;對于被拒絕登機(jī)的旅客,會得到現(xiàn)金補(bǔ)償,當(dāng)然,也可以要求提供往返機(jī)票補(bǔ)償證明、相應(yīng)的旅程優(yōu)惠計劃來替代現(xiàn)金補(bǔ)償。一旦被拒載,旅客有資格要求航空公司作出補(bǔ)償。具體的補(bǔ)償會在辦理登機(jī)手續(xù)的柜臺立即辦理,同時會簽訂一份協(xié)議以放棄今后向航空公司追溯責(zé)任的權(quán)利。
為了避免到了機(jī)場被拒載而耽誤行程的情況發(fā)生,有幾點(diǎn)需要注意
(1)越緊張的航線越容易超售;
(2)盡量早到機(jī)場,晚到的如遇超售情況就有可能被拿下;
(3)票打折越多的越容易被拿下,所以,買了打折票的朋友們,早點(diǎn)去辦理手續(xù)為妙。
其他小貼士
(1)從飛機(jī)舒適度來看,波音747寬體最好了,又大又平穩(wěn)。稍小的機(jī)型感覺空中客車的更好些;
(2)飛機(jī)座位是按A、B、C、D…橫排過去的,波音的標(biāo)在行李架上,空客的標(biāo)在座位頭頂?shù)男羯?。找不到可以叫空姐幫忙。對于窄體飛機(jī),一般每排6座,A和F是窗口;
(3)某些機(jī)型的小桌板不是在椅背上,而是藏在座位旁的扶手里,可以掀開拿出來;
(4)飛機(jī)上提供小食品和飲料,碰到是用餐時間的還提供正餐,兩盒,一中一洋(米飯+面包啦)。沒吃飽的可以再要一份(有多余的餐食一般都可以)。水倒是可以少喝點(diǎn),雖然飛機(jī)上也有廁所,但每每遇到氣流便要停止使用,并且經(jīng)常需要排隊;
(5)起飛前請關(guān)閉手機(jī)等電子設(shè)備,打開遮陽板,調(diào)整好座椅;
(6)起飛或降落時,如耳朵感覺不適,可張開嘴,做吞咽動作;
(7)當(dāng)您進(jìn)入機(jī)艙時,可將座位卡交給空中服務(wù)員,請他帶領(lǐng)或指引入座。到了座位以后,可將隨身行李擺在座位頂上的行李艙。大衣等可交由空服員代為保管,沿途飛機(jī)上有任何需要,也都可以要求空服員幫忙,飛機(jī)起飛和降落前后,搖晃厲害,應(yīng)系好安全帶,不能吸煙;
(8)飛機(jī)的座位下方有一圓形按鈕,想仰臥時用力按它,靠背會自動往后傾倒,但飛機(jī)起降時,靠背必須放直,恢復(fù)原狀;前座背后有一小桌板,吃東西、寫信時可拉出使用,用畢收起,非常方便。其下通常置有兩三個大袋子,里面放著例如:班機(jī)時刻表、航線圖、明信片、嘔吐專用塑膠袋等。飛機(jī)場備有毯子供旅客使用,可以向空姐索取。架子里面或窗戶中間有空氣調(diào)節(jié)孔和電燈按鈕,需要時可以自行啟用。因飛機(jī)型號不一,設(shè)備也會有所不同,一般地都提供相類似的功能;
(9)在安全狀況下,坐在飛機(jī)緊急出口的旅客絕對注意,無論如何不能因好奇提拉扶手,否則飛機(jī)將會迫降或失事;
(10)旅客不能開“這是炸彈”之類的玩笑,否則將被拘留并承擔(dān)由此引起的巨額費(fèi)用;
(11)國際航行中,空服員會發(fā)一份入境登記表或海關(guān)申報表,應(yīng)該早一點(diǎn)填妥。填寫的項目,護(hù)照上都有,但須以英文填寫,不會填可請隨行領(lǐng)隊或空服員代填。
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