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劉老師課堂
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一
問(wèn)題的提出與由來(lái)
景區(qū)門(mén)票價(jià)偏高和“黃金周”景區(qū)擁擠是我國(guó)旅游業(yè)界一直遭詬病的兩個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題。對(duì)于景區(qū)門(mén)票價(jià)格偏高的認(rèn)識(shí)不盡相同,有的以國(guó)外類(lèi)似的景區(qū)門(mén)票價(jià)格作比較,有的強(qiáng)調(diào)國(guó)有景區(qū)的公益性,也有的認(rèn)為是過(guò)于倚重門(mén)票收入,即所謂的“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”所致等,不一而足。
這一方面說(shuō)明了國(guó)家對(duì)于有些景區(qū)的門(mén)票價(jià)格高度關(guān)注,另一方面也說(shuō)明這些文件并沒(méi)有收到預(yù)期的效果,缺乏可持續(xù)性。那么,造成這種現(xiàn)象的深層次原因是什么?究竟應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)我國(guó)景區(qū)門(mén)票的價(jià)格水平?門(mén)票經(jīng)濟(jì)是否就是推高門(mén)票價(jià)格的主要原因?
二
我國(guó)景區(qū)門(mén)票價(jià)格水平與國(guó)際比較
由此可見(jiàn),我國(guó)的一些自然風(fēng)景區(qū)/國(guó)家公園(森林公園、風(fēng)景名勝區(qū))的門(mén)票價(jià)格確實(shí)比外國(guó)同類(lèi)景區(qū)要高些,但并沒(méi)有達(dá)到高得離譜的程度。其余的兩類(lèi)景區(qū)的門(mén)票價(jià)格還都略低于國(guó)外同類(lèi)景區(qū)。由于一些山岳型自然景區(qū)雖然門(mén)票價(jià)格不算太高,但這類(lèi)景區(qū)的空間尺度較大,地域面積較廣,入門(mén)后的觀光車(chē)、纜車(chē)索道收費(fèi)較高,盡管這部分消費(fèi)是可選擇的,對(duì)大多數(shù)游客來(lái)講,這已成為進(jìn)入景區(qū)后的“剛性需求”,成為一種附加的隱性門(mén)票支出,再加上有些景區(qū)中還設(shè)有二次門(mén)票收費(fèi),將門(mén)票價(jià)格化整為零,給游客留下了此類(lèi)景區(qū)門(mén)票價(jià)格較高的印象。
必須指出的是,盡管?chē)?guó)外有些博物館是免費(fèi)的,但一些世界著名的博物館也是收費(fèi)的(我國(guó)也一樣),且價(jià)格并不比中國(guó)便宜。美國(guó)國(guó)家公園也不是免費(fèi)的。
在中外景區(qū)門(mén)票價(jià)格比較的討論中,也有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,雖然直接比價(jià)(按匯率,而非購(gòu)買(mǎi)力平價(jià))差距不大,但我國(guó)景區(qū)門(mén)票支出占居民收入的比例明顯高于國(guó)外水平,說(shuō)明我國(guó)景區(qū)門(mén)票價(jià)格較高。這種比較看似有一定的道理,其實(shí)不然。由于我國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家所處的社會(huì)發(fā)展階段不同,收入結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣偏好不同,很難進(jìn)行橫向比較。從旅游者消費(fèi)結(jié)構(gòu)上看,盡管去景區(qū)游覽往往是出游的主要?jiǎng)訖C(jī)和目的,但事實(shí)上,一般在景區(qū)門(mén)票的花費(fèi)占比并不高,尤其是對(duì)中遠(yuǎn)程的旅游者而言,往往是住一晚的經(jīng)濟(jì)型酒店和民宿客棧房?jī)r(jià)都要貴過(guò)景區(qū)門(mén)票,更不用說(shuō)往返的交通費(fèi)了。然而,游客對(duì)交通費(fèi)和住宿費(fèi)的價(jià)格上漲反應(yīng)似乎不如對(duì)景區(qū)門(mén)票那樣敏感和計(jì)較。
三
門(mén)票經(jīng)濟(jì)與門(mén)票價(jià)格的關(guān)系
退一步講,即使是門(mén)票占比較高的話(huà),一定是景區(qū)經(jīng)營(yíng)有問(wèn)題嗎?景區(qū)性質(zhì)不同,類(lèi)型不同,其景區(qū)市場(chǎng)策略和商業(yè)模式存在很大的差異。門(mén)票貴的,門(mén)票收入占比不一定高;門(mén)票價(jià)格低的,門(mén)票收入比例也不一定低。同樣,以上述《2017年中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告》中的全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)收入構(gòu)成分省統(tǒng)計(jì)來(lái)看,北京5A級(jí)景區(qū)的門(mén)票收入占到了89.31%,列全國(guó)之首,但北京的5A級(jí)景區(qū)主要是歷史文化遺產(chǎn),而門(mén)票價(jià)格恰恰又是全國(guó)最低的,但客流量卻非常大,以至于要實(shí)行定時(shí)限流措施,這似乎也不符合所謂的“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”。更何況有些自然保護(hù)區(qū)、世界自然遺產(chǎn)類(lèi)景區(qū)、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)不允許在景區(qū)內(nèi)搞商業(yè)性開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)。一些山岳型生態(tài)景區(qū)還實(shí)行山上游、山下住的管理方式,游客除門(mén)票外,其他消費(fèi)基本都是在景區(qū)外。此外,地中海俱樂(lè)部的度假景區(qū)實(shí)行的是門(mén)票“一價(jià)全包”,基本沒(méi)有二次消費(fèi)。
總之,由于景區(qū)的類(lèi)型多樣,業(yè)態(tài)復(fù)雜,門(mén)票的價(jià)格高低與所謂的“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”似乎不存在必然的內(nèi)在聯(lián)系。
四
景區(qū)性質(zhì)與定價(jià)機(jī)制
景區(qū)門(mén)票價(jià)格之所以如此受社會(huì)各界廣泛關(guān)注,主要是由于有些景區(qū)的資源性質(zhì)比較特殊,如一些自然遺產(chǎn)(景觀)和歷史文化遺產(chǎn)(景觀)帶有一定的公共產(chǎn)品性質(zhì),要體現(xiàn)公益性。事實(shí)上,全國(guó)門(mén)票價(jià)格最高的都是主題樂(lè)園,但由于這類(lèi)景區(qū)是投資興建的,主要靠資本驅(qū)動(dòng),本著“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的市場(chǎng)化原則,門(mén)票采用市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制,游客對(duì)此并無(wú)非議。迪士尼、環(huán)球影城等門(mén)票定價(jià)也是如此。因此,社會(huì)上反映比較強(qiáng)烈的景區(qū)高價(jià)門(mén)票主要是針對(duì)上述遺產(chǎn)遺址類(lèi)的景區(qū)。
景區(qū)的復(fù)雜性在于既有資源屬性上的公共性質(zhì),又有經(jīng)營(yíng)主體產(chǎn)權(quán)上的多樣性。國(guó)家發(fā)改委提出的是降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格,似乎是從景區(qū)產(chǎn)權(quán)上來(lái)界定的。而產(chǎn)權(quán)是包括了所有權(quán)、收益權(quán)、使用權(quán)和處置權(quán)等一系列財(cái)產(chǎn)權(quán)益,在景區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,在所有權(quán)性質(zhì)不變的前提下,其他相關(guān)權(quán)利是可以分割和讓渡的。主要還是取決于景區(qū)資源和產(chǎn)品的屬性。按照Mankiw在《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》(Principles of Economics)中給出的物品屬性的分析模型,根據(jù)其是否具有排他性和競(jìng)爭(zhēng)性?xún)蓚€(gè)維度、4個(gè)象限來(lái)判斷其屬性的(圖1)(Mankiw,2007)。
(1)如果既無(wú)排他性,又無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性。也就是不擁擠的免費(fèi)景區(qū),這種情形就屬于公共物品(public goods)。
(2)如果無(wú)排他性,但有競(jìng)爭(zhēng)性。也就是擁擠的免費(fèi)景區(qū),這種情形就屬于共有資源(common resources)。
(3)如果有排他性,但無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性。也就是不擁擠的收費(fèi)景區(qū),這種情形就屬于自然壟斷(natural monopoly),也有的學(xué)者稱(chēng)其為俱樂(lè)部物品(club goods)。
我們也將既無(wú)排他性、又無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性的物品稱(chēng)為純公共物品(pure public goods),而其他兩類(lèi)則稱(chēng)為準(zhǔn)公共物品(quasi-public product)。
應(yīng)用到旅游景區(qū)時(shí),無(wú)論是公共物品,還是共有資源,如果不采取管理措施(或行政干預(yù)),一旦游客人滿(mǎn)為患時(shí),就會(huì)引發(fā)公地悲?。╰ragedy of the commons)。要避免陷入公地悲劇,要么適當(dāng)收費(fèi)或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),要么采取配給措施。當(dāng)個(gè)人按照一定的條件得到的物品少于他們想要得到的數(shù)量時(shí),該物品就被稱(chēng)為配給(ration)物品。不同的配給方案是決定誰(shuí)得到社會(huì)稀缺資源的不同方式(Stiglitz,1997)物品。為此,北京、上海和廣州三大城市先后都采取了限購(gòu)(私人小汽車(chē))和限行措施。這說(shuō)明對(duì)于公共物品和準(zhǔn)公共物品,并不只有免費(fèi)或低價(jià)一種方式。
目前,北京故宮博物院早已實(shí)行每日限制客流,通過(guò)網(wǎng)上提前預(yù)約(排隊(duì)配給)控制入院人數(shù)。西藏布達(dá)拉宮則是主要通過(guò)給旅行社分配每日的門(mén)票指標(biāo)(票證配給)實(shí)現(xiàn)控制客流人數(shù)的。早年蘇州園林在門(mén)票較大幅度提價(jià)的同時(shí),通過(guò)給本地市民發(fā)放“園林劵”(票證配給)來(lái)平衡外來(lái)游客與本地居民的利益,這也是科斯定理描述的將門(mén)票漲價(jià)的外部性?xún)?nèi)部化的做法。
國(guó)外的一些公益性景區(qū)也面臨同樣的問(wèn)題。美國(guó)黃石國(guó)家公園就遭遇過(guò)類(lèi)似的困境。早在1995年,美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家艾倫·桑德遜(Allen R. Sanderson)發(fā)表過(guò)一篇題為“拯救公園,又賺了錢(qián)”(Save the Parks, and Make a Profit)的文章。這位專(zhuān)欄作家發(fā)表這篇文章時(shí),美國(guó)黃石國(guó)家公園的門(mén)票是10美元,當(dāng)時(shí)他在文中建議將門(mén)票漲到20美元。今天黃石國(guó)家公園的門(mén)票果然已經(jīng)漲到了20美元。值得我們思考的是,黃石公園是美國(guó)第一家國(guó)家公園,景區(qū)的公益性質(zhì)是經(jīng)常被我們作為范例來(lái)引用的,但這位作家的觀點(diǎn)或許對(duì)于我們走出公益性景區(qū)困境提供了一種新的分析視角。
我們一直以低價(jià)門(mén)票或免費(fèi)來(lái)作為體現(xiàn)公平和公益的唯一手段,這種看似普惠的橫向公平,其實(shí)是有悖初衷的。由于我國(guó)人口基數(shù)龐大,對(duì)于西部地區(qū)一些生態(tài)環(huán)境敏感或脆弱景區(qū),低價(jià)門(mén)票或免費(fèi)帶來(lái)的客流過(guò)載,因超過(guò)環(huán)境承載力造成公地悲劇,不利于這些景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,只能靠配給來(lái)限流,這樣的制度安排實(shí)際上損害了假期短而少的中遠(yuǎn)程游客的利益。此外,一味地靠國(guó)家和地方財(cái)政補(bǔ)貼或轉(zhuǎn)移支付(且不論各級(jí)財(cái)政的支付能力)維持景區(qū)運(yùn)營(yíng)來(lái)體現(xiàn)公益性的做法也未必完全可取,這對(duì)于那些不去這些景區(qū)的納稅人來(lái)講有失公平,畢竟旅游消費(fèi)還是與教育、醫(yī)療不同,也不屬于高頻的快銷(xiāo)品。一般來(lái)說(shuō),地方政府無(wú)論是提供公共物品,還是短缺資源配給都普遍實(shí)行屬地優(yōu)先原則。而公益性景區(qū)受惠者主要是外地游客。這也是一些重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格難以下降的一個(gè)深層原因。
其實(shí),公益性也可以從供給側(cè)的管理達(dá)到縱向公平,即體現(xiàn)在景區(qū)的非營(yíng)利性上。景區(qū)的經(jīng)營(yíng)不以營(yíng)利為目的,除去必要的人員開(kāi)支外(一些西部旅游景區(qū)往往還有安置就業(yè)、減貧脫困任務(wù)),全部用于環(huán)境保育和生態(tài)恢復(fù),追求收支平衡,不留有盈余的開(kāi)發(fā)資金或變相成為某個(gè)利益集團(tuán)或個(gè)人的收入。這里的關(guān)鍵不是門(mén)票的價(jià)格,而是景區(qū)財(cái)務(wù)賬目的公開(kāi)透明。必須由獨(dú)立的第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)和環(huán)境審計(jì)。國(guó)外的一些非營(yíng)利組織(NPO)也是這么運(yùn)作的。非營(yíng)利(公益性)不等于沒(méi)有經(jīng)營(yíng)收入,而在于收入如何分配和處置。對(duì)于一部分經(jīng)濟(jì)條件較好的游客而言,他們支付較高的門(mén)票(類(lèi)似于俱樂(lè)部物品),最終用于景區(qū)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和可持續(xù)利用,既實(shí)現(xiàn)了代際公平,達(dá)到了帕累托最優(yōu)(Pareto Optimality),這也是公益性的體現(xiàn)。這比少部分人享受低價(jià)門(mén)票,并由全民買(mǎi)單的做法要更公平合理。
五
結(jié)論與討論
從前面的分析中我們可以得出與我國(guó)旅游景區(qū)的門(mén)票價(jià)格相關(guān)的幾個(gè)特點(diǎn):
(1)景區(qū)門(mén)票價(jià)格總體而言并不算太高,與國(guó)際上同類(lèi)景區(qū)相比,基本持平;
(2)主題樂(lè)園類(lèi)景區(qū)門(mén)票價(jià)格是我國(guó)各類(lèi)景區(qū)中最高的,然而與國(guó)際上同類(lèi)主要景區(qū)相比仍是偏低的;
(3)博物館類(lèi)景區(qū)的門(mén)票價(jià)格是我國(guó)各類(lèi)景區(qū)中最低的,與國(guó)際上同類(lèi)主要景區(qū)相比也是偏低的;
(4)自然景觀類(lèi)景區(qū)與國(guó)際上同類(lèi)主要景區(qū)相比價(jià)格偏高;
(5)一些山岳型景區(qū)的入園觀光車(chē)(環(huán)保車(chē))、索道纜車(chē)等二次收費(fèi),成為一種隱性的門(mén)票收入;
(6)景區(qū)門(mén)票的價(jià)格水平與景區(qū)門(mén)票收入占營(yíng)業(yè)收入的比例無(wú)內(nèi)在必然的聯(lián)系,即無(wú)法證實(shí)景區(qū)門(mén)票價(jià)高是由于所謂的“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”所致;
(7)我國(guó)多數(shù)高等級(jí)景區(qū)經(jīng)營(yíng)主體是國(guó)有企業(yè)或國(guó)有控股企業(yè),有的甚至是地方政府派出機(jī)構(gòu)、行政部門(mén)或事業(yè)單位,市場(chǎng)主體多元,企業(yè)化程度較低。
所謂的我國(guó)旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格較高,其實(shí)就是指上述第4類(lèi)景區(qū)中的二次收費(fèi)現(xiàn)象。造成這個(gè)現(xiàn)象的原因主要是由于這部分景區(qū)往往屬于準(zhǔn)公共產(chǎn)品(共有資源或自然壟斷),具有一定的公益性,社會(huì)各界不接受其市場(chǎng)化定價(jià)。同時(shí),這些景區(qū)沒(méi)有實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng),缺乏競(jìng)爭(zhēng)壓力,經(jīng)濟(jì)效益和管理效率低下。從理論上講,這種產(chǎn)權(quán)的制度性安排,應(yīng)該是有利于這些景區(qū)充分體現(xiàn)其公益性的特點(diǎn),以及承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。
準(zhǔn)公共物品是這類(lèi)景區(qū)的本質(zhì)屬性,但解決這類(lèi)問(wèn)題的方法不止有低價(jià)免費(fèi)一途。事實(shí)上,在我們城市生活中,許多準(zhǔn)公共物品和服務(wù)的供給也存在著多種方式,包括引入市場(chǎng)機(jī)制。過(guò)于強(qiáng)調(diào)普惠的橫向公平,也容易陷入公地悲劇。從供給側(cè)的管理上改革,追求縱向公平,應(yīng)用科斯定理將外部化問(wèn)題內(nèi)部化,也不失為一條實(shí)現(xiàn)公平和公益性的有效途徑。
最后,可以進(jìn)一步討論的問(wèn)題是,由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間不平衡,各地資源稟賦和經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件不同,而財(cái)政開(kāi)支又是服從屬地化管理原則,用經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困地區(qū)的財(cái)政去補(bǔ)貼經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的游客福利,這種逆向財(cái)政轉(zhuǎn)移支付是否符合公平公益性的本意?當(dāng)然,由于這類(lèi)景區(qū)資源所具有的自然壟斷性,也不能成為向外地游客漫天要價(jià)、敲詐勒索的理由。由此可見(jiàn),一些景區(qū)作為準(zhǔn)公共物品的復(fù)雜性和特殊性。如何平衡各相關(guān)利益方的利益(包括代際公平),達(dá)到帕累托最優(yōu),則考驗(yàn)著地方政府公共管理的政治智慧和執(zhí)政能力。
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