疫情影響究竟有多大

   隨著新冠疫情的發(fā)展，2020年1月24日文化和旅游部辦公廳發(fā)出緊急通知，要求全國旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經營團隊旅游及“機票+酒店”旅游產品，旅行社業(yè)務開始徹底停擺。隨后各地旅行社響應國家要求，及時停止了后續(xù)團組，與旅游者協(xié)商退款事宜，部分行業(yè)協(xié)會也出了相關指引，積極引導協(xié)會成員配合此次工作（《旅游團款能退嗎？》）。

   經過幾月的全民奮戰(zhàn)，疫情在國內得到有效控制，部分省市公共衛(wèi)生應急響應，由一級降為二級，主要防控工作轉向了防止境外輸入。近期，中央應對新冠肺炎疫情工作領導小組印發(fā)《關于在有效防控疫情的同時積極有序推進復工復產的指導意見》（以下簡稱《意見》），意見要求全國性文體活動及跨省跨境旅游等暫不恢復。意味著全國旅游社的業(yè)務基本停留在省市內。

   近期，上海網絡上流傳了一段視頻，部分旅行社員工在一家旅行社門口討薪，難道旅行社真的撐不下去了？
其實從根本上說，造成旅行社目前情況，原因很多，疫情只是一個“催化劑”，推動了一些企業(yè)極速結束。旅行社作為一個中間企業(yè)，將吃、住、行、游、購、娛等產品，進行概念加工后，賣給消費者，提供居間服務。從根本上看，旅行社目前的問題，還是一個管理問題。內部的管理問題是根本問題，目前還有部分旅行社依靠承保、掛靠模式來維持運營。有幾種模式，但這些經營模式，理論上還有違反相關法律法規(guī)，部分打著擦邊球情況。

1

工位費模式

   這種模式已經存在很多年，也是較為基礎的模式，就是將工位租賃給一人或多人，收取工位費，業(yè)務資金可以進入所在企業(yè)，也可以不進入所在企業(yè)，就看是否開票，同時人員關系也可以進編制和不進編制兩種。旅行社一般會要求資金必須進入企業(yè)，人員必須進編制，看似是自己員工，很有可能一條旅游線路有多個人員操作，往往相互之間沒有關系，存在一定內部競爭關系。

2

掛靠費模式

   由于旅行社需要特許經營，特別是出境資質，部分國內社或者是一些無資質企業(yè)（或業(yè)務團隊）就會選擇掛靠在有出境資質的旅行社下面，一年的費用大致在5-10萬左右，業(yè)務資金進入有出境資質的旅行社后，還要收取相關開票費用。前幾年，部分目的地批發(fā)商會選擇這種模式進入市場。這種模式一般會被要求辦公場地與有出境資質的旅行社辦公地點一致。

3

門店掛靠模式

   部分國內旅行社，為了要經營出境游，又不想搬離現(xiàn)有辦公場地，會掛靠一個國際旅行社門店，以便經營出境游，一套班子兩塊牌子。此類模式，之前有掛靠情況的出境社都在收緊管理，或者要求對方使用本社出境合同時，只能售賣自有產品，如同多個銷售渠道。

   以前有句玩笑話，說一幢樓里面，同名的旅行社很多，似乎都是一家人，其實深究發(fā)現(xiàn)，都不是“一家人”，別說游客搞不清楚，很多旅行社從業(yè)人員也可能云里霧里。

   這些掛靠的企業(yè)或個人為啥不自己成立國際旅行社呢？原因很多，來自自身與市場監(jiān)管多種原因，而目前很多名為XX國際旅行社，其實沒有出境游資質，游客們出游，不單單看名字，還得看對方的經營許可證（營業(yè)執(zhí)照往往只寫“旅行社業(yè)務）。我們的大學畢業(yè)生在找工作時，也得擦亮眼睛，多了解對方背景，別到一家掛靠的企業(yè)去上班，也許會有很多風險。市場監(jiān)管部門也要主動管理，靠前一步，往往目前出現(xiàn)這種“討薪”情況的，很有可能就是掛靠模式。

   2020年終將被世人所牢記，2020年終將是旅游行業(yè)慘痛之年，目前部分旅游企業(yè)因疫情原因陷入停擺，希望盡快恢復正常，期待旅游行業(yè)的春天到來

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