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另一場戰(zhàn)“疫”打響：商會，請務必帶領你的會員奪取勝利！

作者：Mr.LiuStu 來源：「我們」? 商會發(fā)布時間：2020-05-13

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多難興邦，近代商會也是誕生在晚清末年，政府不足以抵抗國外的殖民和商業(yè)行為，民間只能組織力量自救，所以近代的上海總商會由此而生，同樣在新冠疫情之下，對于國家、企業(yè)、個人來說都是一個危機，但是危中有機，商協(xié)會應該在此逆境中，幫助企業(yè)及企業(yè)家走出困境，通過有形的服務，無形的資源把商會企業(yè)帶出泥潭，通過政府的幫助，商會的服務，自身的自救舉措活下去。在這段時間里商會最大的力氣應該從捐贈物資到企業(yè)自救轉換，下面就我了解的商會一些情況闡述一下我的觀點。

捐資捐物，你們是好樣的

在疫情中很多異地商會都在組織商會為湖北為武漢為家鄉(xiāng)捐款、捐助防疫物資，但是從幾十個商會的捐贈力度來看，明顯這一次的捐贈資金量都少于之前的商會組織的捐資助學，精淮扶貧的份額，其中一個很大的因素，就是因為自身的造血功能停滯了，只有出沒有進，自身遇到了極大的困境，但是仍然在困境中表現(xiàn)出企業(yè)家的社會責任感，在極有限的流動資金中拿出一部分來抗擊“疫”情。其實我了解到的好幾個捐款的商會朋友，開春就結束了公司和項目，精神難能可貴。各商會秘書長更是想盡辦法全球找防疫物資，其中曲折不為人言表。在這里給所有為防“疫”做出貢獻的商會點個贊，商會的兄弟們做到了天下興亡，匹夫有責。你們是好樣的。

另一場“疫”情，是商業(yè)停滯

根據(jù)國家工商總局公布數(shù)據(jù)，全國工商登記注冊企業(yè)1527.8萬戶；個體工商戶4564.1萬戶。根據(jù)中小企業(yè)劃型標準和國家統(tǒng)計局第二次經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)測算，中型企業(yè)占2.4%，小型企業(yè)30.37%，微型企業(yè)占66.93%。這些中小企業(yè)創(chuàng)造了60%以上的國內(nèi)生產(chǎn)總值，提供了80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。而商會內(nèi)有80%以上的企業(yè)也是中小型企業(yè)，只有挽救商會內(nèi)的中小型企業(yè)才是商會在疫情之后對于社會該負擔起的最大責任——因為保住企業(yè)才能保住80%的就業(yè)崗位。

因為新冠疫情影響，二月的商業(yè)幾乎停滯，給商會的大部分會員都帶來了極大的影響，特別是餐飲、旅游、交通等行業(yè)，除部分與防“疫"相關的企業(yè)做到了及時復工，大部分都沒有完全復工復崗，所以商會這個時候應該做的事情很多，一是保安全，二是落實商會各項服務保證企業(yè)生存。

安全第一，保證企業(yè)家及員工的自身安全，這是第一位的，如果做不到，就不可能有盡早復工復產(chǎn)。所以切莫大意，以為全國歸零了就放松警惕，從河南和湖北有很多病毒攜帶者都沒有任何癥狀，而且國外的疫情也是爆發(fā)狀態(tài)，所以保護好自己，保護員工和家人是第一位的，健康沒有了啥都歸零。

下一場戰(zhàn)“疫”，落實商會服務

盡最大能力幫助企業(yè)過渡困難時期，就我目前了解的，很多企業(yè)都遇到了各種困難，企業(yè)現(xiàn)金流即將斷流，整個行業(yè)沒有恢復，生產(chǎn)受原材料及供應鏈仍沒有復產(chǎn)等原因的企業(yè)很多，而且商會里80%都是小微企業(yè)，自身的自救能力有限，商會在這個時候力所能及的幫助企業(yè)自救是商會的重中之重，商人們都知道，在商場上雪中送碳難，錦上添花易，由于商會組織的特性，非以營利為目的，但是要記住一點的就是，商會的生存是靠會費，如果你們商會的小微企業(yè)全死光了，你這個商會也離死不遠了，另外困難時刻雪中送碳，很多會員單位會成為商會的忠實粉絲，至死不渝的跟著商會走，商會能走多遠，除了平時的積累，還有危難時候的守望相助。

所以我在這里給商會同仁的幾點建議，也是結合目前很多商會正在自求的一些措施以及一些優(yōu)秀商會的運營經(jīng)驗，很多商會到目前還沒有形成很好的商會服務體系，在這個時期可以想辦法搭建起一個簡單的服務體系。

一，商會智庫（商會商學院），平時幫助企業(yè)解決發(fā)展的問題，在疫情這段時間主要解決中小微企業(yè)的生存問題，有很多商會開展線上理事、會長會議，大家群策群力的來把自已企業(yè)的困難說出來，大家互相給對方出謀獻策，把各自的資源拿出來幫助困難企業(yè)自救，有些商會會把知名院校的學者，大咖請出來給商會的企業(yè)家普及疫情對經(jīng)濟造成的影響，以及給出一些具體化的建議幫助企業(yè)渡過難關。

二，金融服務，幫助企業(yè)解決錢的問題，很多小微企業(yè)不是因為企業(yè)自身的產(chǎn)品和服務死掉的，而是因為現(xiàn)金流斷流死掉的，特別是一些疫情之前經(jīng)營還不錯的企業(yè)，商會要想盡辦法給這些企業(yè)續(xù)命，如果之前搭建好了商會金融服務體系的商會，可以從之前關系比較緊密的金融機構去想辦法，有些也可以找助貸機構想辦法，商會內(nèi)部也可以想一些辦法，企業(yè)之間拆借，以度難關（商會及商會的金融專委會要做好風控措施，具體如好做好風控的一些舉措我在后面的文章里再講）。中小型商會一直談服務，特別是金融服務，一定是內(nèi)部的專業(yè)金融人才+外部的金融機構相結合的一種服務模式。

三，政策服務，幫助企業(yè)理解、引入政策的服務，就目前來說，政府為了解決中小企業(yè)的現(xiàn)實問題，出臺了很多減稅，社保延緩，國有房屋租賃減免的政策，還有一些中小企業(yè)貸款及補助的政策，但是此類政策通常過于正式，一般商會老板很難解讀此類政策，所以商會可以找來相應了解政策的專家已經(jīng)受到某些政策優(yōu)惠的老板來做政策解讀和引導工作，而且就上海來言，其實有很多專業(yè)的三方機構來幫助企業(yè)申請補助及各種優(yōu)惠政策，也可以作為商會的一項目服務引進進來。

四，法律服務，解決企業(yè)法務風險問題，其實就上海的商會來說，有很多律師會員，甚至有很多會長就是大型律所的主任律師，疫情期間，因為疫情防控造成了很多合同違約還有一些相關的法律問題，這個時候非涉訴的問題一般商會法委顧問都會免費解答，涉訴業(yè)務平時可能會打個八折服務，這個時候可以打更大的折扣，我相信商會的法律顧問也都能理解，大家同在一條船上，也都是老鄉(xiāng)，這個忙我相信只要是稍微有點鄉(xiāng)情的律師都會幫忙，等到企業(yè)好了的時候大家也照顧一下商會的律師，業(yè)務優(yōu)先商會的法律顧問和律師。

五，資源（業(yè)務）服務，解決商會內(nèi)資源流動的問題，其實中小型異地商會，一般都有100人左右，80%都是中小企業(yè)，這些企業(yè)本身也各自有各自的資源，由于異地商會行業(yè)分類比較多，所以異業(yè)合作就有機會，大家互為流量，互為資源，把個體有限的資源通過商會群體性的放大，互為資源也互為流量，即使只有10%的合作機會，也能夠10%的商會成員促成發(fā)展，當然，秘書處要解決商會內(nèi)一個商譽的問題，要把商譽不佳的企業(yè)排除在體系之外，以免一粒老鼠屎，壞了一鍋粥的事情。確立好規(guī)則，做好引導，這個后面會在商會研究院《商會服務體系搭建》的課程中會講到相關內(nèi)容。

六，心理服務，解決商會企業(yè)家的心理問題，商場如戰(zhàn)場，每一個在商場的企業(yè)家，每一個創(chuàng)業(yè)的老板們，心理都繃著一根弦，特別是疫情這個時候，中小型企業(yè)面對了之前遇到從來沒有的情況，面對巨大的經(jīng)營挑戰(zhàn)，企業(yè)面對巨大的壓力，但企業(yè)家面對的卻是更大的心力壓力，身體和精神面對雙重的打擊，無力感和無助感都讓他們的精神高度緊張，每天想的都是如何走出困境，就算前面商會的各項服務都幫不了他，商會的一條微信，一個電話或許都能讓他們感到溫暖，至少有個家還在想著他，你是有組織的人，并不是一個人在戰(zhàn)斗，難的時候一句暖心的話是多么難能可貴。對于有些已經(jīng)超出壓力之外的企業(yè)家也可以聯(lián)系相關的心理咨詢機構幫忙。

疫情對于商會是一場大考，之前沒有做好的基本功，基本服務可以在這段時間內(nèi)突擊搭建，雖不完善，但是拿個及格還是沒問題的，就如考試前的突擊復習一樣，但是這段時間秘書處和商會都要加油，突擊復習，可是要加班加點，熬通宵的。

綜上所述，商會應該利用疫情這個時機，適時的搭建起自己的商會服務體系，如果這個時候還不能行動起來，那么等待商會的命運就只有死路一條，不能服務好會員單位的商會也會被會員們所拋棄，商會的秘書處也請記住，給你發(fā)工資的是商會會員的會費，他們就是你的衣食父母，服務不好他們等于自砸飯碗。同時商會的會員們也請互相珍惜，在一起是緣份，我們都是兄弟姐妹，在這個時候我想起任正非說過的一句話：“勝則舉杯相聚，敗者生死相求！”

對于商會而言，這是最壞的時期，但也是最好的時代！