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當(dāng)前,國內(nèi)外疫情防控和經(jīng)濟形勢發(fā)生新的重大變化,無論是個人還是組織,都不可能在這場疫情危機中置身事外、幸免于難。企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),在疫情之后才真正開始顯現(xiàn)。企業(yè)如何應(yīng)對全球疫情沖擊?怎樣消除疫情帶來的不利影響,實現(xiàn)真正意義上的復(fù)工復(fù)產(chǎn)?這是擺在廣大企業(yè)家,特別是民營企業(yè)家面前的一個全新課題。
從歷史經(jīng)驗來看,許多企業(yè)不是死亡在危機之中,而是死亡在危機之后。廣東省政協(xié)常委、廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會會長王理宗先生,最近率先在廣東就如何面對疫情下新的社會經(jīng)濟環(huán)境,企業(yè)和個人如何重新定位的問題,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺組織了一場大型的線上直播講座。他在講座中坦言,很多企業(yè),現(xiàn)在都面臨著復(fù)產(chǎn)數(shù)量有限、成本上升、企業(yè)虧損、員工不穩(wěn)定,而導(dǎo)致生存難度加大的困境。
王理宗認為:疫情所帶來的沖擊,是資源重新分配的過程,也是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重新調(diào)整和財富重新分配的過程。這次的經(jīng)濟節(jié)點,不會在短期內(nèi)結(jié)束。企業(yè)要做好打長久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,迎接最好的希望。企業(yè)家要認清形勢,把握方向,踩住節(jié)點,對企業(yè)戰(zhàn)略重新做好定位。王理宗的認識與見解,可以說代表了很多中國企業(yè)家的共識。
結(jié)合近幾年從事異地商會工作的實踐,認為應(yīng)從以下幾個方面尋找辦法與對策。
一個商會發(fā)展的好壞,關(guān)鍵在于要有一個健全、團結(jié)和堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。疫情之后,商會應(yīng)該把加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與服務(wù)會員企業(yè),作為商會工作的第一要務(wù)。只有班子建設(shè)好了,班子成員團結(jié),商會的發(fā)展才有希望。商會雖然是一個民間性質(zhì)的社會團體,組織與管理相對比較松散,但商會的領(lǐng)導(dǎo)班子卻不能散,必須有一批有熱心、講大義和有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)陌嘧映蓡T,作為商會組織的核心管理團隊。要借助當(dāng)?shù)睾图亦l(xiāng)政府的力量,通過鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情作為紐帶,以及商會核心發(fā)起人的人格魅力和影響力,團結(jié)一批有影響力的能人。逐步把一批知名度高、影響力強、充滿家鄉(xiāng)情結(jié)的企業(yè)家,充實到商會的領(lǐng)導(dǎo)班子中來。
過去,組建一個商會,往往只注重兩個人選:一個會長,一個秘書長。事實上,一個商會的健康發(fā)展,僅靠會長、秘書長兩個人是遠遠不夠的,因為商會不是一個單一企業(yè),并非完全適用“董事長”與“總經(jīng)理”管理企業(yè)的模式來管理商會。商會是由眾多商人自愿聯(lián)合,以行業(yè)或地域組成的一個大集體,而異地商會則是因鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情而凝聚在一起的團隊,是大家共同擁有、共同管理、抱團發(fā)展的一個社會團體與組織。
當(dāng)然,會長必須是商會核心團隊中的核心人物,“火車跑得快,全靠頭來帶”。會長的核心地位與作用無須置疑,但商會如果僅僅依靠會長的財力來維持工作運轉(zhuǎn),卻不是一個正常的現(xiàn)象,也是難以長久的。因此,一個運轉(zhuǎn)正常的商會,必須要有一個健全的組織架構(gòu)和完善的管理體系,并嚴格按照商會章程等規(guī)則辦事。
按照國家新的社團組織管理條例和全國工商業(yè)聯(lián)合會章程,各級商會組織要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和黨團組織戰(zhàn)斗保壘作用。同時,也要充分發(fā)揮商會工、青、婦組織的作用與優(yōu)勢,放心放手讓他們獨自運營、發(fā)展壯大,這樣既增強了商會的活力,也擴大了商會的影響力。
要強化以會長為核心的商會領(lǐng)導(dǎo)班子這一核心團隊的建設(shè),健全商會理事會、監(jiān)事會、秘書處與各專業(yè)委員會等組織結(jié)構(gòu),明確功能定位,各司其責(zé)。有了穩(wěn)定的核心管理團隊和完善的組織架構(gòu),商會也就會朝著良性、健康、穩(wěn)步的方向發(fā)展。
第一,商會要加強與黨政機關(guān)特別是各級工商聯(lián)和民政部門的聯(lián)系,把黨和政府的聲音與國家相關(guān)法規(guī)與政策,及時傳達到廣大會員企業(yè)中去。同時,也要把會員企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和民營企業(yè)家的心聲,傳遞給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門,全心全意地幫助會員企業(yè)化解有關(guān)政策落地之中的困惑,以及企業(yè)在生存發(fā)展中的困難與問題。
第三,要幫助會員企業(yè)疏通信息渠道,解決商會內(nèi)資源流動的問題。一般異地商會行業(yè)分類較多,既要幫助同行業(yè)的企業(yè),組建成立相對應(yīng)的專業(yè)委員會,幫助他們加強相互之間的溝通與聯(lián)系,抱團取暖、合作共贏。同時,也要充分利用各個行業(yè)和會員企業(yè)自身的資源,加強異業(yè)之間的合作共贏。把個體有限的資源通過商會群體性放大,來增加會員企業(yè)相互之間的合作機會。另外,也要確立好規(guī)則,做好服務(wù)與引導(dǎo)工作。
第四,由于疫情防控造成了一些企業(yè)合同違約或產(chǎn)生一些其他相關(guān)法律問題,商會要通過圈子中現(xiàn)有的法律人才或已經(jīng)成立的法務(wù)、法商專業(yè)委員會,為會員企業(yè)當(dāng)好法律顧問,要主動聯(lián)系或上門為會員企業(yè)進行“法治體檢”等多項法律服務(wù),切實幫助會員企業(yè)解決法務(wù)風(fēng)險的問題。
第五,商會要通過廣泛開展各種線上線下的培訓(xùn)、講座等途徑,為疫情下的會員企業(yè),在生存與發(fā)展過程中,出謀獻策、解疑釋惑??裳堃恍┲盒5膶<覍W(xué)者和商界大咖,針對疫情造成的影響,給出一些具體化的建議與意見,幫助會員企業(yè)化解危機、渡過難關(guān)。
第六,疫情對于企業(yè)與商會,都是一場大考。企業(yè)面臨巨大壓力,部分企業(yè)家更是在身體與精神上,面臨雙重打擊與心理壓力。商會要創(chuàng)造機會提振企業(yè)家與會員企業(yè)的信心,對外做企業(yè)家忠實的代言人,對內(nèi)給企業(yè)家充分話語權(quán)。想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,實實在在為會員企業(yè)做好服務(wù)工作,讓他們感受到商會這一大家庭的溫暖。
有人說:疫情之后,商會的寒冬來了。2020年,商會組織將呈現(xiàn)兩大主題:一是“生存之困”;二是“發(fā)展之難”。該來的總會要來,我們不必為尚未發(fā)生的明天去焦慮,也不必為已經(jīng)發(fā)生的今天而慌張,唯有回歸當(dāng)下,勇敢地去面對。
“朋友要多走動,商會要多活動”,這曾經(jīng)是我們從事商會工作中的一句經(jīng)典名言。但疫情之下,可以說在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),商會線下活動會急劇減少。在目前的形勢下,商會已不適宜組織大型的戶內(nèi)或戶外的聚會活動。因此,我們不僅要改變過去的工作思路,更要改進過去的工作方法。
2020年,商會要把發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺,提升到商會工作的一個重要的議事日程。不僅要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺擴大商會的影響,加大商會的宣傳;同時還要通過互聯(lián)網(wǎng)建立商會的各種服務(wù)與資訊平臺。要通過線上線下互動,建立商會日常工作與規(guī)劃發(fā)展的“大數(shù)據(jù)”,努力拓展商會的生存與發(fā)展空間。
同時,要探索邁入商會市場化運作之路,逐步實現(xiàn)“以商養(yǎng)會,以會促商”的目的。對此,湖北省楚商聯(lián)合會已有一套成功的運作模式和經(jīng)驗,要爭取參與一些政府購買服務(wù)的項目,加強政商聯(lián)系對接。同時還可與會員企業(yè)進行商企合作,共同開發(fā)一些項目,實行互利共贏。商會進行市場化運作,雖然包含“以商養(yǎng)會”、“為商會創(chuàng)收”或“為商會增加造血功能”等形式,但又并不完全等同于“以商養(yǎng)會”;不會改變商會非營利性的法律屬性,其目的是將商會內(nèi)外部資源整合并轉(zhuǎn)換成商會組織自身發(fā)展的源動力,實現(xiàn)商會組織自身效益最大化,從而讓商會組織逐漸具有自力更生、自我發(fā)展的能力。
商會通過服務(wù)企業(yè)來實現(xiàn)自身價值,企業(yè)通過參與商會來獲得整合提升。對此,商會要對自身的功能定位,要有清醒的認識。要強化商會執(zhí)行機構(gòu)的市場意識,除了履行執(zhí)行和服務(wù)的作用外,還須具備一定的經(jīng)營頭腦。商會秘書處要實行內(nèi)部工作業(yè)績考核制度,建立符合市場規(guī)律和職業(yè)化發(fā)展的薪資體系和獎懲制度,以提高工作的積極性,通過創(chuàng)造商會的市場價值,來衡量秘書處工作人員的服務(wù)價值,打破現(xiàn)有的干好干壞都不影響工薪待遇的“大鍋飯”模式。
在做好以上工作的同時,商會還要進一步完善和鞏固各項基礎(chǔ)建設(shè)工作,大力宣傳商會各項工作成就,大張旗鼓地表彰為家鄉(xiāng)的建設(shè)發(fā)展和慈善公益事業(yè),以及為商會的生存與發(fā)展,做出突出貢獻的先進人物和典型,及時傳播商會工作的正能量,擴大商會的知名度與美譽度,提升商會的向心力和凝聚力。
總之,商會要通過創(chuàng)新工作辦法,更加優(yōu)質(zhì)的做好會員企業(yè)的服務(wù)工作。發(fā)揮商會豐富穩(wěn)健的資源優(yōu)勢,讓會員企業(yè)真正找到歸屬感。同時,還要不斷增強自身實力,提升商會活力和擴大商會影響力。
冬去春會來,習(xí)近平總書記3月10日在武漢考察時說,要危中尋機,化危為機。隨后在浙江考察時,他再次表達這一觀點:危和機總是同生并存的,克服了危即是機。今天,武漢開啟了“重啟鍵”,我們有理由相信商會事業(yè)也必將迎來一個更美好的明天。
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