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當(dāng)代中國(guó)旅游策劃業(yè)的成績(jī)
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和智慧產(chǎn)業(yè)地位的提高,人們?cè)诠ぷ髦性絹?lái)越體會(huì)到了策劃的重要,旅游策劃意識(shí)也在不斷提高。
現(xiàn)在,不僅是一些旅游企業(yè)成立了專門(mén)的營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),一些政府機(jī)關(guān)和景區(qū)、景點(diǎn)的管理機(jī)構(gòu)也成立了相應(yīng)的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。在業(yè)界的重視和旅游策劃人員的共同努力下,旅游策劃成為旅游行業(yè)加速發(fā)展的推動(dòng)力。
同時(shí),旅游策劃人員不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),一批優(yōu)秀的旅游策劃人才,在波瀾壯闊的旅游實(shí)踐中嶄露頭角,他們的策劃案例備受關(guān)注,引領(lǐng)了中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的潮流。
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當(dāng)代中國(guó)旅游策劃業(yè)的差距
雖然旅游策劃已經(jīng)取得了較大的成績(jī),形成了一定的影響,但是,與快速發(fā)展的旅游業(yè)形勢(shì)相比,當(dāng)代旅游策劃的發(fā)展速度還比較滯后,突出表現(xiàn)在:
(1)
策劃在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上缺位
從過(guò)去的情況看,一些地方政府在制定各地旅游發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),“產(chǎn)業(yè)策劃”的意識(shí)還不夠強(qiáng),因而發(fā)展戰(zhàn)略顯得平淡無(wú)奇,既不能有效指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,也不利于招商引資。有的地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,完全是“自嗨式”的自我陶醉,與市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)。
(2)
策劃在區(qū)域旅游規(guī)劃中缺位
旅游要發(fā)展,規(guī)劃要先行,規(guī)劃是旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)的龍頭,是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大綱,其戰(zhàn)略地位和重要作用已越來(lái)越為決策者所認(rèn)識(shí)。從省級(jí)規(guī)劃到縣區(qū)規(guī)劃,甚至具體到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)景點(diǎn)的規(guī)劃,少則十幾萬(wàn)元,多則數(shù)百萬(wàn)元,決策者毫不吝惜。
而且一些旅游規(guī)劃越做越豪華,文本包裝越來(lái)越夸張,引進(jìn)洋規(guī)劃也早已不是什么新鮮事。然而,翻開(kāi)這些外表高貴無(wú)比、精彩絕倫的規(guī)劃文本,給人的只是“新瓶裝舊酒”的感覺(jué)。除了極個(gè)別的規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)狀況和形象策劃用了一定的筆墨之外,更多的規(guī)劃通篇是資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位條件、開(kāi)發(fā)布局等千篇一律的文字。
(3)
策劃在旅游宣傳營(yíng)銷上缺位
環(huán)顧某些大大小小的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),策劃的缺位、錯(cuò)位同樣十分嚴(yán)重。在某些低水準(zhǔn)公式化的促銷方式面前,公眾煩了,媒體厭了,業(yè)者也累了。完全看不到創(chuàng)意在哪里,特色在哪里,個(gè)性在哪里? 也沒(méi)有契合市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃,品牌形象與打動(dòng)游客的魅力。
(4)
策劃在旅游品牌運(yùn)營(yíng)上缺位
沒(méi)有專業(yè)的品牌規(guī)劃,沒(méi)有準(zhǔn)確的品牌定位,沒(méi)有鮮明的品牌形象,沒(méi)有震撼的品牌口號(hào),沒(méi)有整合的品牌傳播,這是當(dāng)前旅游企業(yè)策劃缺失的常見(jiàn)表現(xiàn)。具體來(lái)看,宣傳資料大同小異,往往草草幾頁(yè)紙,行文也比較傳統(tǒng),圖文編排呆板,讓人看完整本資料,也難以留下深刻印象,很難達(dá)到較好的宣傳效果。造成這些問(wèn)題的原因是多方面的,歸根結(jié)底是不重視策劃。
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用工匠精神對(duì)待旅游策劃
規(guī)劃當(dāng)以策劃為前提,但遺憾的是,一方面規(guī)劃呼喚策劃,另一方面策劃又無(wú)法進(jìn)入規(guī)劃。
規(guī)劃是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,規(guī)劃設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)當(dāng)首先具備相應(yīng)的資質(zhì),取得相應(yīng)的資格,這一點(diǎn)完全正確,無(wú)可非議。但令人費(fèi)解的是,對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)部門(mén)資質(zhì)審定的內(nèi)容,至今尚無(wú)有關(guān)專業(yè)策劃方面的要求。同時(shí)在規(guī)劃的編制和評(píng)審過(guò)程當(dāng)中,很少有專業(yè)策劃人員的參與。
相反,那些具有較高技術(shù)水平的專業(yè)策劃人員往往卻無(wú)法取得規(guī)劃的編制權(quán)和規(guī)劃評(píng)審的參與權(quán)。有規(guī)劃設(shè)計(jì)權(quán)的不懂策劃,有策劃能力的參與不了規(guī)劃,這既是旅游策劃人的無(wú)奈,也是旅游產(chǎn)業(yè)的悲哀!
面對(duì)旅游策劃與旅游規(guī)劃脫節(jié)問(wèn)題,應(yīng)該從創(chuàng)意、知識(shí)和技術(shù)上打通。專家表示:旅游策劃和旅游規(guī)劃是戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略呈現(xiàn)問(wèn)題,策劃人和規(guī)劃人本就密不可分,策劃人要補(bǔ)上規(guī)劃的技術(shù)短板,規(guī)劃人要補(bǔ)上策劃的創(chuàng)意短板,任何“固步自封”和“抱殘守缺”都會(huì)限制自身發(fā)展、并最終妨礙行業(yè)的進(jìn)步。
當(dāng)然,市場(chǎng)是檢驗(yàn)方案好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),不成功的策劃與規(guī)劃,無(wú)論如何都不能說(shuō)是一個(gè)好的方案。在電光石火的靈感和天馬行空的創(chuàng)意之后,一定要有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和對(duì)資源要素的準(zhǔn)確認(rèn)知和超常運(yùn)用。當(dāng)今的旅游策劃和規(guī)劃,更需要一種工匠精神,一步一個(gè)腳印地解決所面臨的問(wèn)題。
劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio
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